无陪优护，关爱先行

一人住院，全家忙乱；轮流照护，寝食难安。这是不少人的亲身经历。为帮助更多的家庭解决就医陪护问题，近日，济宁市第三人民医院率先在关节外科开展“无陪护”试点病房，为有陪护需求的患者提供贴心服务，真正做到患者舒心，家属放心。

所谓“无陪护”，并非无人陪护，而是由经过规范化培训的护理员，替代家属承担患者住院期间的生活照护，实现无家属陪护，为患者家属“松绑”。患者入住无陪护病房，在院期间所有的病情观察、治疗处置、生活护理、康复锻炼、健康指导、心理护理等都由责任护士及专业护理团队完成，让患者在接受专业的医疗护理服务的同时又感受到家人般的呵护与照顾。

年近七旬的孙奶奶因行右膝关节置换术，入住关节外科。老伴年事已高还腿脚不便，女儿在外地工作，儿子工作繁忙，无暇来医院陪护，“无陪护”模式彻底解决了她住院期间的照护问题。孙奶奶对“无陪护”病房称赞有加：“这些护理员们既热情又细心，他们不怕脏不怕累，就像自己的孩子一样，所有的生活护理都由他们‘包办’了。怕我心情不好，他们天天围着我拉家常。没想到老了老了还有这样的福气！又多了这么多亲人！”

“无陪护”病房的开展，以不断丰富优质护理服务内涵为落脚点，旨在为患者提供“有温度”的人性化服务。关节外科护士长邱敬文对此深有感触：比起家属照顾，护理员对患者的日常生活照料更为专业，在进行照护和功能训练时，可以将加速康复外科理论应用于临床，加快了患者康复进程，缩短患者住院时间；另一方面也减轻了家属无法兼顾照护和工作的压力，缓解了许多家庭矛盾，提升了患者家庭的生活质量。

医院“无陪护”病房目前施行“一对一”和“一对多”服务模式，护理员要经过专业培训，通过层层考核，方能持证上岗。护理员必须在责任护士指导下为患者提供规范的生活照护和康复锻炼，实行24小时轮班制，分工明确，护理全过程实现流程化、制度化、规范化。

随着老年人口占比的不断上升，在积极应对人口老龄化国家战略的总体布局下，社会和个人都需要紧跟适老化进程。因此，推广“无陪护”病房，无疑是一项利民便民的暖心之举。下一步，护理部将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断完善服务细节，持续改进服务流程，创新发展多种服务模式，打造一支更有温度、更具专业化的护理服务队伍，为更多患者提供专业、优质、安全、便捷的护理服务！

（护理部）