我院急救工作再创佳绩

2011年底，在院领导的正确领导下，经过全科室人员的共同努力，我院急救中心被济宁市卫生局评为“五星级急救站”称号，并于今年3月29日由我院王涛副院长带队，在济宁市院前急救工作会议上做先进工作经验介绍，为我院急救工作赢得了巨大声誉。

急救中心是医院的窗口，多年来，院领导高度重视院前急救工作，把院前急救工作作为全院工作的一项重要任务来抓，成立了以分管院长任组长、院长助理任副组长的急救工作领导小组，将急救工作落实到各个部门、各个小组、各个人员，并签订了责任书，保证急救工作有计划、有步骤、稳步的向前推进。

我院急救中心共有医护人员80人，其中副主任医师3人，主治医师6人，主管护师15人，护师30人，共有监护型急救车1辆，普通救护车3辆，每辆救护车均安装了GPS和GIS结合的新系统。每天有固定的医师、护士和司机负责出诊,救护车时刻处于完好备用状态，并庄严向社会承诺“3分钟内出诊”，坚决服从济宁120急救指挥中心的统一指挥，做到随时出诊、迅速出车、快速到达急救现场。始终做到急救药品、物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程每个环节都能做到无缝衔接，有力保障了辖区人民的生命安全。

急救中心下辖"120"院前急救,急诊抢救室、输液室、急诊留观病房及重症监护室。急诊抢救室配有18导心电图机、除颤监护仪、便携式呼吸机及多功能呼吸机等重要设备,能够满足急危重症病人的抢救。重症监护室有23张监护病床,开展床旁血气分析，cTnT，D-二聚体，BNP快速检测，为急诊胸痛病人危险因素的快速筛查提供检验依据，2010年开展了急诊床旁灌流，极大地提高了重度药物及农药中毒病人的抢救成功率。多次成功抢救脑出血，脑外伤，心衰，休克，重度药物中毒，急性心肌梗死等重症患者的生命。

急救中心全体人员以学习贯彻各项规章制度为核心，以职业道德教育为主线，以树立病人为中心的服务理念为突破口，来创造科室良好形象、增强科室综合竞争力。始终坚持“以病人为中心”，把病人是否满意作为医疗服务的准则，切实做好“服务”这篇大文章。始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，不断强化服务意识、人性化沟通等方面的要求，开展“亲情化”、“人性化”服务，在诊疗过程中按照医疗规则操作，有效避免了医疗纠纷发生，营造了良好的医疗安全氛围。

近年来，急救中心每年接诊患者15000余人次,重大抢救700余人次，急诊手术500余例，出车3600余车次,收治留观病人700余人次,住院病人16800余人次,其中危重病人450余人次，出色完成了各项医疗急诊任务。

 急救事业是个永无止境、不断追求卓越的过程。在今后的工作中我们将以更高的标准、更严格的要求，把急救中心建设成为“环境优美、服务一流、技术精湛、管理现代”的部门，为我市急救事业作出应有的贡献。

                                                 （急救中心 侯来勐）