做懂得感恩的医生，真心爱自己的患者

选择医生这个职业或许是偶然的，但是既然选择了，就要坚强的走下去，要成为一名合格的医生，力争成为优秀的医生。

医务工作本身是繁重的，还要受到社会舆论及大众的扭曲及偏见。作为一名年轻医生，每日处于高压状态，心经常处于紧张状态，却又不敢有一丝懈怠，毕竟医学是一门严谨的科学，面对的活生生的人，稍有不慎，小则纠纷，大则事故。在工作中我越来越体会到医患沟通的重要性，所以提高自己的沟通技巧是亟需要解决的。

沟通是医患之间紧张关系的润滑剂，很多时候，语言会有着不同的惊人效果。医患沟通时医生与患者之间心与心的交流，医患双方的互动、互补和互谅是和谐医患关系的前提条件。只要双方是互信的，是包容的，就不会有那多多的医患矛盾和纠纷。

一个会说话的好医生，在面对患者时总是设身处地关心病人，询问病情，对病人的咨询给予耐心的解答。医院最希望看到的是每一个医生在接诊每一位患者时都主动问候，微笑服务，爱心相助，应用规范的仪表、言谈、行为来沟通。

医生更要有高度的责任心，这在诊疗活动中是十分重要的。医生应时刻关心、同情患者，给予患者春天般的温暖，加强与患者的沟通交流，了解他们的病情，了解他们的心情，懂得他们想要什么、盼些什么、怕些什么。这样，不但能更好地对“症”下药，还更容易建立互信的医患关系。

学会“倾听”是沟通中非常重要的。医生通常都只关注自己认为有价值的信息，或依照自己的思维方式去理解听到的事情，但这往往不是患者真正的意思。有研究表明：医生在倾听患者讲话时，如果不能把握倾听的技巧和时机，往往只能理解患者想表达意思的百分之二十五。医生应当认真的倾听患者诉说，不打断患者的诉说，这样患者才会配合治疗。医生是否用心在听患者的诉说，患者都会感觉得到。

学会“感恩”。医生经验的积累、积水水平的改进离不开对患者的“实践”！只有懂得感恩的医生才会爱自己的患者。医生怀着感恩面对患者，就会感到学有所用。当医生看到患者失望而来，高兴而归时，心里一定非常开心。感恩患者吧，患者就是我们的衣食父母，患者就是我们的精神寄托，做个懂得感恩的医生，真心爱自己的患者。

赢得患者的信任。很多时候患者面对的是年轻医生，他们内心非常渴望自己的主管医生是主任、专家或教授。年轻并不意味着技术水平一定差，但是相对而言还是差的。所以年轻医生要更赢得患者的信任。“以患者为中心”不能停在口号上，更要以患者为尊，时刻关心患者的病情变化，关怀病人的饮食起居，全面了解患者的心理情况。让患者感觉到你无时无刻不在关心他，不在细微的察觉他的病情，让他切实感觉到你是值得他信任的。

及时安慰和鼓励你的患者。对于不配合的患者，再高明的医术也无济于事。患者对医生技术水平的判断，并不在于那些非常难的技术问题，而在于一些服务问题，如：真诚的安慰和鼓励患者，多为患者考虑。这样对于形成一位医生在患者群体中的技术威信起到很重要的一个方面。

古人云：“海纳百川，有容乃大”。医生是一个特殊的职业，每一个细微的决定都可以引起患者的情绪变化，所以我们既要同情、包容患者，又要谨言慎行，避免对患者产生不利的影响，这不仅仅是一种品质，更是职业道德的体现。豁达是一种成熟的心态，更是医治患者的“心灵鸡汤”！