心中有爱 手中有情

 光阴似箭，时光如梭。转眼我院血液净化中心成立五年有余。五年多来，血液净化中心的医护人员怀着无私的奉献精神和对本职工作的挚爱，带着“救死扶伤”的誓言和“健康所系，生命相托”的理念，凭着过硬的护理技术，无私的爱心和饱满的热情，积极救治尿毒症和各种急性药物中毒的患者并与他们沟通、交流、谈心，把他们当成亲人，当成朋友，受到广大患者和家属的高度赞扬。

    2006年元月，为了满足广大尿毒症患者的就医需求，兖州市人民医院血液净化中心在各级领导的关心支持下成立了。俗话说，万事开头难，由于工作人员少，再加上没有工作经验，工作中遇到的困难和走过的弯路无法用语言和文字来描述。且不说加班加点天天有，一天工作十二三个小时是常事。更困难的是基层医院有“内瘘”和深静脉插管的患者少，穿刺技术是关键。血液透析供穿刺的血管极少。通常情况下留一侧桡动脉做“内瘘”用，有可能做肾移植的近期内最好不要穿刺股静脉。这样供穿刺的动脉血管只有一侧桡动脉和左右足背动脉，而这类患者大都水肿，足背动脉根本触摸不到，为此经常2、3个小时找不到血管……虽然困难重重，但是护理人员用自己勤劳的双手，勤于思考的大脑和不服输的精神，以减轻患者的痛苦为出发点，在熟练掌握操作机器的同时，反复钻研穿刺的技巧。

    大家也许不知道，尿毒症维持透析的患者生活质量是比较差的，常规每周需做2～3次的透析，每次最少4个小时，每次都要穿刺2个16号粗的大穿刺针，时间长了，往往在穿刺处形成一个“血管瘤”，很不美观，也不安全（万一碰破造成大出血）。为此我们每次穿刺都很慎重，在尽量保护血管的前题下，少出现或晚出现“血管瘤”。为让患者有尊严的活着，我们真正做到人性化服务。其次我们在穿刺的时候，通过与患者交流，转移其注意力，进针轻、快、稳、准，一步到位，一次成功，将各种有创操作的痛苦降到最低，以此取得了患者的信赖。现在我院血液净化中心的管理规模和质量技术等已领先于同期开业的其他几家医院，甚至超过了比我们开业早的医院。

    曾几何时，经常听到医患关系紧张的话题，可血液净化中心的医护人员和患者都是那么融洽。因为我们把患者当成亲人和朋友，心里想着他们，关爱他们，久而久之，患者也把我们当成了亲人和朋友。有很多外出就诊的患者回来后都说，我院的服务和技术都是一流的，尤其是技术上不比任何大医院差，有的从其他医院转来的患者感慨地说：你们医院血透室不但环境好，服务好，更没想到你们的技术这么好!其实我们自己知道，我们的技术是用心、用情，细细琢磨出来的，医者仁心，心中有了爱，手中自然带有情。

                                              （血透中心 曹锦绣）