让妈妈的爱更靠近——济宁市第三人民医院新生儿监护病房开展以家庭为中心的护理模式

为全面解决新生儿家庭的后顾之忧，济宁市第三人民医院新生儿监护病房以患者需求为导向，转变护理服务模式，开展以家庭为中心的护理模式（FCC），将专业、科学的护理服务从医院延伸至家庭，将在院治疗和居家护理无缝衔接，让宝宝不再孤单，让妈妈的爱更加靠近。

每个宝宝都是家庭的希望，从出生开始就可以聆听妈妈的柔声细语，感受妈妈温暖的怀抱。可是也有许多宝宝因为各种原因不得不母婴分离，需要独自在新生儿监护病房里 “过五关、斩六将”。这个过程是漫长的，整个家庭都格外焦急，倍感煎熬。开展以家庭为中心的护理模式（FCC）极大缓解了新生儿家庭紧张和焦虑的情绪，同时还能促进新生儿的生长发育、降低并发症的发生。

当宝宝病情趋于平稳后，新手爸妈就可以进入新生儿监护病房与自己的宝贝进行人生中的第一次亲密接触了。他们在护理人员的专业指导下进行袋鼠式护理：宝宝可以躺在妈妈的怀里，借由皮肤与皮肤的接触，感受彼此的体温、呼吸及心跳。这种良好的互动不仅可以让宝宝获得充足的安全感，有利于小家伙的恢复，还能降低妈妈的焦虑情绪，促进母乳分泌，增加母婴情感交流，对将来宝宝的性格塑造也大有帮助。与此同时，责任护士还会认真的向父母讲解宝宝沐浴、抚触、更衣、换尿片等这些护理技巧，以便于宝宝回家之后可得到持续的优质护理，降低返院率。

对于痊愈出院的宝宝，护理团队为其建立了健康档案，定期进行家庭访视，给予父母居家护理指导。同时还组建家长联系群，医护人员24小时在线，为家长答疑解惑，免去家长的后顾之忧。

开展以家庭为中心的护理模式（FCC）将护理的重点由疾病本身逐渐扩展到患儿家庭，真正实现了“全方位、全过程、全周期”的优质护理。它是济宁市第三人民医院全面落实改善护理服务三年行动工作的缩影，是持续提升护理服务质量和能力的真实写照。今后护理团队将继续强化服务意识，量化服务目标，创新服务举措，以精湛的技术和优质的服务为新生命护航！

（护理部）