学雷锋，见行动

为积极响应习近平总书记“在新时代深刻把握雷锋精神的时代内涵”的号召，进一步传承雷锋精神，不断提高群众看病就医满意度，我院持续加强志愿服务保障和支持，不断发展壮大学雷锋志愿服务队伍，常态化开展学雷锋志愿服务活动，用实际行动弘扬雷锋精神，护佑百姓健康。

义诊到身边 服务暖人心

3月5日，由心内科、胸外科、妇科、儿科等科室组成的志愿者团队到九州广场开展学雷锋义诊活动，活动期间，医护志愿者为现场群众免费测量血压，查体诊治、耐心解答，提供健康咨询，普及医学常识，发放健康科普宣传材料等。

此次义诊活动共向100余名群众提供了问诊、用药指导及健康咨询等服务，免费测量血压近300人次，发放健康宣传资料500余份。通过义诊宣传活动，向群众普及疾病的预防知识及治疗措施，将健康送到群众身边。

除了外出义诊，我院慢病科室医护志愿者还利用专业优势，常态化开展入户巡诊服务，他们深入基层，针对行动不便的慢病患者事先了解病情，现场查体问询，制定服药及复查计划，讲解疾病预防知识，指导其合理饮食、规范用药，养成健康生活方式。

培训进万家 健康记心间

3月3日，我院组织耳鼻喉科志愿者到医育联盟单位开展以“科学爱耳护耳 实现主动健康”为主题健康知识讲座，用图文并茂的幻灯片结合临床案例向老师们介绍了儿童常见耳部疾病的防治，普及了安全用耳知识，帮助孩子们养成良好的用耳习惯，保护听力健康。

除主题日培训之外，我院定期组织产科、妇科、乳腺甲状腺外科专家团队到各镇街开展孕产妇及女性健康知识培训，组织急救人员开展应急救援培训，在慢病科室开展“药师在身边”用药知识培训等等，不断普及相关健康知识，提高群众对健康的关注度。

热心献温情 爱心暖病房

“海绵宝宝！小黄人～”3月5日，我院儿科病房里，传出一阵阵欢笑声。为给住院患儿纾解情绪，我院联合济宁学院学前教育学院志愿者开展卡通玩偶进病房活动，给病房里的孩子们送去惊喜和礼物。6名大学生志愿者利用休假时间，把自己打扮成海绵宝宝、小黄人等小朋友喜闻乐见的卡通形象，带着糖果、气球、玩偶进入儿童病房，陪伴孩子们度过快乐时光。卡通玩偶进病房志愿服务项目我院已开展多年，旨在帮助住院患儿改善由于疾病不适、害怕疼痛、惧怕治疗等不良情绪，降低其焦虑水平，促进患儿康复。

每隔两周，社区“爱心义剪”志愿者就会来到病房，为行动不便的患者免费理发修颜。伴随着剪刀的咔嚓声，原本凌乱的头发被修剪的整齐利落，患者纷纷表示：“因为行动不方便，剪头发成为一个难题，这次真的是太好了，有专业的发型师，这个服务真的太贴心了，为志愿者点赞！”

多年来，医院始终以患者为中心，紧紧围绕患者需求，夯实优质服务基础，积极创造条件，努力提高患者的就医感受。在医院各个角落，都活跃着红马甲的身影，学雷锋活动已经融入日常、化作经常，志愿者们帮助患者了解就医流程，协助进行分诊，引导患者到达就诊区域，为老弱及行动不便的患者提供帮助，办理挂号及住院等等。志愿者年出勤达3000余人次，年服务时间超过20000多小时。多项工作获得国家、省、市级主管部门奖励。

医院将继续常态化推进学雷锋活动，紧扣医疗行业服务特点，不断延伸志愿服务领域，为健康中国建设贡献力量！

（党群工作部）