多措并举，守牢百姓健康“生命之门”，全力保障急危重症患者救治工作

近日，新冠病毒感染患者增多，济宁市第三人民医院急诊、呼吸门诊等就诊人次骤增，医院出现就诊和住院高峰。面对异常严峻的新形势新任务，为保障患者的医疗救治，确保急危重症患者得到及时有效的治疗，济宁市第三人民医院积极做出部署，坚持“以患者为中心”的服务理念，要求全院所有人员努力克服困难，统筹调配医疗资源，集中全院力量，整合医疗资源，调整诊疗模式，举全院之力快速实现从“防感染”到“防死亡”“防重症”的转变，全力保障民众就医需求。

统筹调配，加快患者分流

随着就诊人次的增加，急危重症患者数量也在增加，急诊每日接诊患者人数最高在400人以上。为进一步保障危急重症等重点人群患者救治，避免出现因就诊患者增加，导致等待时间过长问题，医院立即成立工作小组，并制定应急预案。急诊科主任孙鹏飞介绍，急诊24小时开放，当就诊患者数量增加时，通过加开备用诊室、增加接诊医师数量等，快速分流患者，做好抢救、治疗、观察、收入院等病人分流工作，进行分类收治。对于急危重症患者开通绿色通道，合理利用医疗资源，使患者尽快得到救治。

全院“一盘棋”，床位统一调配

为进一步满足患者的就医需求，解决患者住院难的问题，医院对全院床位进行统一管理，集中调配。打破学科、科室和病区单元界限，统筹调配医务人员，合理利用设备、空间等医疗资源。住院服务中心根据床位统一调配进行安排需要住院的患者尽快入院。急诊、呼吸内科、发热门诊等相关科室收治的患者，经入院服务中心协调可收至全院任一病区，科室无条件接收患者，做到“应收尽治”。此外，医院扩充增加普通床位400余张，确保符合住院标准的患者能够得到及时有效的治疗。

综合协调资源，全力保障急危重症患者救治

医院在现有ICU张床位基础上，为保障医疗救治能启用急诊楼三层为ICU扩充病房，改造监护病床53张，配备配齐监护病床、空气消毒机、仪器吊塔、层流新风系统等基本设备设施，监护仪、呼吸机等生命支持类设备，床旁彩超、心电图机、透析机等医疗救治类设备，按照快速分流、分类救治的原则，对急诊收入院的急危重症患者快速救治，必要时开通绿色通道。对于符合转出条件的患者，积极协调转出，各科室必须无条件接收。

抢救重症患者不仅是技术活，还是体力活，气管插管、呼吸机治疗、俯卧位通气、血液净化、床旁超声检查、深静脉穿刺置管、吸氧、吸痰、输血、输液……，面对高强度的工作，最困难的时候，重症监护室出现多名护士同时发烧，但是她们轻伤不下火线，轮番上阵、昼夜坚守，忙而有序的开展救治工作。

提高医疗救治能力，保障患者安全

为进一步提高医务人员业务水平，医院多次组织全院医务人员进行专项培训与学习，尽快熟悉诊疗标准，严格按照诊疗指南要求落实执行。同时成立了由呼吸内科、重症医学科、医学影像科等相关科室专家组成的救治专家组，并制定了相应的会诊要求及流程。对于诊断或治疗困难的重症患者，及时邀请院内专家会诊，尽快明确诊断，并提出治疗方案，使患者尽快获得安全合理的治疗，保障患者安全。

各部门、科室相互配合，全方位保障临床工作

医院建立“院前-急诊-院内各科室”联动机制，院领导24小时在岗值守，职能部门靠前协调，各相关部门及科室第一时间协调急诊危重症患者收住院治疗，满足患者的就医需求。近期，影像检查患者急救增加，登记室前排起了长龙，每日影像检查人次达到900余人。医学影像科严格落实医院关于新冠肺炎感染救治的要求，4台 CT、2台磁共振火力全开，科室统筹规划，改进检查流程，及时调配人员，保证报告及时准确发出，缩短患者等待时间。医学装备处积极协调医疗救治设备，全院调配，合理分配医疗资源。物流中心、药剂科人员统筹安排，协调采购处理各类药品的配送等工作。后勤处配合做好床位配送，全力保障临床工作的顺利进行。

全院职工上下一心，全力以赴、日夜奋战

在济宁市第三人民医院，每位医务人员、每个科室、每个岗位的工作人员，都在用勇气、无畏、意志进行坚守，面对艰难，大家迎难而上，不怕艰辛，全力奋战在工作岗位上。医院坚持应收尽收的原则，统筹医护力量，建立梯队调配制度，各科室弹性排班，机动调整各岗位班次，确保工作正常运转，全力以赴这场没有硝烟的战争。

“星哥，我好多了，你明天排班吧！”“今天状态好多了，只要不热就行，排我上班吧！” “我下午就回去，需要我上，我随时！”……这是急诊门诊护士们发给护士长王金星的微信。提起他的护理团队，王金星总是既充满自豪又满满的心疼，言语间除了感动就是感谢。“张颖周孕期，我让她多休几天，但是她稍有好转就忍着孕吐，立刻来上班了。郑涛刚做完颈椎手术一个月，媳妇被派去方舱了，母亲身体又不好还带着个孩子，看科里人手实在紧缺，也主动申请提前上班了。齐亚男、齐晓丹、张翠翠上大夜集体发烧，但是上完大夜，又都接着上了一个小夜……”

呼吸内科谌露忍着咽痛、畏寒、头痛、全身酸痛、乏力的不适，坚持上完夜班。“这个夜班上到生理极限，血压骤然升高，这应该也是所有医护人员的真实状态。”嘶哑的嗓音透露出身体的状态。该科刚刚毕业的研究生甘甜医师，剧烈头疼、呕吐到虚脱，仍拒绝休息，带病坚持工作！……类似的情景比比皆是。

重症医学科护士长张恒，从疫情高发期以来，24小时坚守科室，十多天没有回过家，累了就在值班室躺一会，一有重症抢救，随叫随到。令他欣慰的是，经过精心治疗，多名患者病情好转，转出重症医学科或出院。他的妻子、母亲也都在一线，家中五岁孩子由老父亲照顾……

为了缓解护理人力资源短缺，在医院的倡议下，33名在非临床岗位工作的护理人员积极回归临床，支援临床护理工作，缓解临床护理人员紧缺问题，全力保障临床科室需求，众志成城共渡难关。

面对新的疫情形势，济宁市第三人民医院将严格落实各项工作，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，全力以赴做好新阶段医疗救治工作，为保障人民群众的生命安全积极努力，创造一个安全的就医环境，全力保障患者就医需求。

（党政办 医务部）