喜讯！医院党群工作部荣获国家卫健委改善医疗服务先进典型科室

近期，国家卫生健康委办公厅发布了《关于通报表扬2018-2020年改善医疗服务先进典型的通知》，对3年来在改善医疗服务的5项工作制度和10项创新举措等15个方面中成绩突出、成效显著的医院、科室和个人进行了通报表扬，我院党群工作部荣获先进典型科室殊荣。

自2018年起，为落实医务社工和志愿者制度，增进医学人文关怀。党群工作部通过“社工＋志愿者+医务人员”的联动模式，创新性开展了药师在身边、肾知慎行健康教育、卡通玩偶进病房、病友会、病患陪伴、心理培训小课堂、健康教育等多项活动；服务对象也从患者、患者家属拓展到医护人员及其他人员。同时，制定医院学雷锋活动实施方案，在全院倡导青年职工每年不少于50小时的志愿服务理念；积极链接社会资源，与企业、学校、社区、基金会等公益组织合作，组建10支常态化志愿服务队，开设15个志愿者服务岗位，志愿者年出勤总量达三千余人次，每年服务时间超过两万多小时，除了日常的一些志愿服务项目，在元旦、春节、元宵节、端午节、中秋节、国庆节、重阳节等主题日，还组织志愿者及医护人员开展了“爱心伴成长，欢乐庆元旦”“其乐融融，联欢会辞旧迎新”“小元宵大感动，患者病房里温暖过节”“浓情端午，爱暖病房”“情满中秋，与爱同行”等病房欢乐会活动，用实际行动弘扬现代雷锋精神，受到了患者和家属的一致赞扬、好评。定期组织选派临床经验丰富的医务志愿者，深入社区、农村、企事业单位举办义诊、培训，推进优质医疗资源下沉基层，有效提升基层群众自我健康管理意识。其志愿服务活动获得省、市级主管部门认可，先后荣获“济宁市青年志愿服务先进集体”，“全市优秀慈善义工团”等称号；开展的卡通玩偶进病房志愿服务项目，荣获“第三届山东省青年志愿服务大赛银奖”及“全国医院擂台赛十大价值案例”。

下一步，医院将继续巩固医务社工和志愿者服务成果，总结经验、创新工作方法，更好地服务临床和广大患者，为有效改善患者的就医体验，提高患者满意度贡献力量。

（党群工作部）