我院举办护士服务礼仪情景模拟比赛

为提升我院护理人员礼仪修养，传承和发扬中华优秀文明礼仪传统，丰富护理队伍内涵建设，进一步提高患者满意度及就医体验，10月10日下午，我院护理部、党群工作部共同组织举办了护士服务礼仪情景模拟比赛。副院长邵军、党群工作部主任陶然、护理部主任吴勇修、质量管理办公室主任李琳琳、科教科主任肖阳出席比赛并担任评委。

全院共19个护理单元参加了比赛，参赛节目均为各护理单元自编、自导、自演，大家用鲜活的画面、生动的情节以及通俗幽默的语言将发生在病房里的真实故事呈现在观众面前。

选手们通过情景再现及角色转换的方式，把工作场景搬上了舞台，通过一个个生动案例，真实体现了护理工作者们在临床中如何运用专业知识和职业素养解决各类矛盾、冲突及突发事件的能力，充分展现了广大护理人员的工作风采。选手们举止大方，仪表端庄，剧情或温馨、或感人、或发人深省，引发现场观众的共鸣，现场高潮迭起，笑声阵阵，掌声雷动。

经过激烈角逐，儿科二区的《有护，优护，只差一个“你”》以绝对优势获得此次比赛一等奖，妇科、泌尿外科、乳甲胸外科共同合作的《优质护理服务暖人心》和神经内科《遗忘爱不等于遗失爱》获得比赛二等奖，门诊部《爱的翻译官》、产科三区《“喂”爱坚持》、内分泌科《胰岛素注射那些事儿》获得比赛三等奖，其余另有六支参赛团队获得优秀奖。

此次大赛充分彰显了广大护理工作者忠于职守、无私奉献的大爱之心，同时全院护理人员将以此次比赛为契机，传承南丁格尔精神，立足岗位，与时俱进，切实落实“人本位”精神，把人文关怀渗透至护理工作的每一个环节，扎实推进优质护理服务工作，共同助力医院各项工作的持续与快速发展！

护理部

党群工作部