我院开展信息网络系统故障应急演练

随着医院信息化建设的深入推进，医院信息系统在医院日常诊疗工作中发挥着越来越重要的作用，信息系统的安全直接关系到医院正常运行。为妥善应对和处置我院信息系统突发事件，进一步提高网络与信息系统应急保障能力，保障医院信息安全，确保医院信息系统发生重大故障时医疗秩序稳定以及诊疗工作能顺利开展，我院于2020年7月9日下午组织开展了医院信息系统安全应急演练。

为保证演练的顺利进行，常务副院长汪新民同志专门主持召开了信息安全应急演练协调会，医务部、护理部、门诊部、财务部、药剂科、信息部等相关部门负责人仔细商讨本次应急演练的安排和注意事项，为保证演练的顺利进行做好准备。

16点30分，常务副院长汪新民宣布医院信息系统应急演练开始。急诊门诊医生发现门诊电子病历系统故障。信息部工作人员接到电话后立即立即进行故障排查，发现核心交换机出现故障，初步估计短时间内故障可能无法修复并向信息安全应急领导小组报告，确定为一级系统故障，常务副院长汪新民同志汇报指示启动一级应急预案。

随即，挂号处启动手工挂号操作;门诊医生转入手写医嘱单、病历和各种纸质申请单;门诊、急诊、住院收费处启动手工划价收费工作;门诊药房、CT室、磁共振室等相关科室比照划价表和申请单项目内容进行取药、检查治疗操作;住院药房、护士站、医生站均按应急预案要求有条不紊运行。

门诊医生转入手写医嘱单、病历和各种纸质申请单

住院收费处启动手工划价收费

检验科工作人员核对申请单和收据进行采集样本

药房核对处方内容和收据进行发药

17:15，医院网络恢复正常运行。各科室将手工数据补录入系统并进行核对，院长助理丁超宣布应急演练结束并进行了总结，要求各部门、科室对在演练过程中发现的问题，认真梳理总结，进一步加以改进完善。

通过信息网络系统故障应急演练，提高了全院职工应对突发事件的风险意识，检验了应急预案的可操作性，增强了突发事件应急反应能力，达到了应急演练预期目标。