一站式诊疗，高效化服务

为进一步改善群众看病就医体验，提高诊疗服务效率，缩短患者等待时间，1月9日，医院规划建设的门诊手术室正式投入使用，为群众带来一站式诊疗的高效便捷服务。

（医护人员在进行术前准备）

9日上午，患者李先生（ 化名）在门诊手术室由乳甲外科李东进医师进行了颈部肿物切除术，不同于过去要办理住院、等待手术的繁琐流程，李先生就诊当天就在门诊手术室进行了手术。手术持续近三十分钟，术后患者情况良好，留观无碍后便能够自行离院。“年前工作比较忙，本来还担心跟单位不好请假。医生说，我的情况比较轻微，在门诊做手术就可以。没想到这么快就做完了手术，程序很简单，省了不少时间。”李先生对当天进行门诊手术很满意。

“近年来，为了不断提升患者满意度，改善群众看病就医体验，国家卫健委积极倡导以日间服务为切入点，提高医疗服务效率。”院长助理丁超介绍说，过去医院虽设立了门诊手术室，但因门诊手术室距离外科门诊较远，办理门诊手术流程相对繁琐，导致群众知晓度低，门诊手术室未能有效发挥作用。“为了更好地发挥门诊手术室作用，医院在临近外科门诊区域重新规划设计门诊手术室，优化门诊手术流程，明确门诊手术目录、授权管理等，在全力保障患者安全和诊疗质量的同时，缩短患者在院等待时间，降低患者诊疗费用。”

改造后的门诊手术室设有两间手术间，配有缓冲间和留观室，并严格按照标准化手术室进行管理。门诊手术室紧邻外科门诊，二者通过走廊连通，主要承担一、二级500余种外科手术。手术室护士长吕慧介绍说，患者来院完善相关检查后，即可进行门诊手术。门诊手术缴费实行诊间一次性缴费，随时可查询费用详单，同时取消患者自行领取药品的环节，大大提升了就医效率。门诊手术室启用当天，共开展6台手术，获得患者一致好评。

（医生在门诊手术室进行手术）

下一步，医院将持续优化患者就医流程，不断提升技术水平和服务质量，为广大群众提供更加安全、优质、便捷的诊疗服务，为打造患者最安心医院而不懈努力。

（党政办公室）