强化管理工具应用，助力医院等级评审——医院举办质量管理工具培训会

为落实全面质量管理理念，提高职工质量管理工具应用能力，提升医院质量管理水平，助力医院等级评审工作，5月12日上午医院邀请台湾长庚医院质量管理专家陈丽红女士来院举办了“医疗质量管理工具”系列培训。医院副院长汪新民、院长助理王婷出席了培训会，全院中层干部、质量改进项目管理员、医院等级评审资料员共200余人参加了本次培训。

陈丽红以“应用PDCA工具实践临床照护能力”、“医院常用管理工具-FMEA、RCA及HVA”两个主题为切入点，通过理论讲授、案例分享、现场互动等多种形式，为全院职工上了一堂生动、详实的质量管理工具培训课程，使大家在知晓理论知识的同时，对各种质量管理工具的使用特点、运用环境及注意事项有了充分的了解，为下一步更好地将质量管理工具应用到实际工作中奠定了基础。

汪新民副院长指出：医疗质量和医疗安全是医院发展的生命线，质量管理在医院管理中的地位越来越举足轻重。当前，全院上下正在积极准备医院等级评审工作，希望全院职工提高对质量管理意识重视程度、提升质量管理工具应用能力，促进医院质量、服务、安全管理持续改进，切实推进“全面、全程、全员参与”的医院全面质量管理系统的构建。

（质量与安全管理办公室）