2017年度医院管理研修班成功开班

4月17日上午8点，上海交通大学医学院科教楼207教室内座无虚席，按照2017年度医院工作安排，医院管理研修班在此举行开班典礼，我院于世鹏院长带领40余名中层人员共同参加开班仪式，并进行了为期四天的首批中层人员管理知识培训。开班典礼由上海交通大学医务管理研究所李元欣主任主持，院长于世鹏同志与上海交大国际与公共事务学院副院长李振全同志分别致辞，对本次培训提出具体要求。

在首批培训中，大家学习了绩效指标的挑选、评价和绩效管理的注意事项，了解了作为一名中层人员应该如何从言谈、举止等方面塑造职业化形象，掌握了领导技巧和艺术，并通过听取各种医疗案例汲取经验，学会如何防范医院风险和医疗纠纷。授课讲师用鲜活的事例、妙趣横生的语言，教会大家积极应对医疗和管理工作中遇到的问题，受到大家的一致好评。培训中，大家对瑞金医院北院进行了参观，对其门诊流程、信息化建设、病区质量控制等方面进行了深入学习和交流。课程结束后，医院委托上海交大对学员管理知识掌握情况进行了考试考核，合格者颁发结业证书，同时将考试考核成绩计入2017年度考核总成绩。

为进一步丰富医院管理知识结构，提高中层管理人员对政策的把握能力，提升管理技能和领导能力，改变其思维方式和行为准则，经多方考察并报院长办公会研究，2017年度医院中层人员管理知识培训班由上海交通大学医药卫生管理培训中心具体策划和实施，依托上海交通大学、复旦大学EMBA、MPA、MBA和卫生管理的顶级师资、政府部门和企业管理案例、国际合作办学经验，根据我院中层人员实际管理水平和整体素质量身定做相应研修课程。本次培训采取集中学习加实地参观的形式，课程内容共分为医院管理模块、职业素养模块及名院之旅三大内容，其中医院管理占50%，职业素养占25%，名院参观占25%，涉及医院精细化管理、医疗风险与医疗纠纷防范、绩效管理、品牌建设、职业形象、领导艺术等多个方面，其中理论集中学习由上海交通大学医院院长高级研修班核心师资进行授课，实地参观则由上海交大负责联系，到瑞金医院北院、徐汇区中心医院、上海东方医院进行交流学习。我院院领导、科主任、护士长、职能部门负责人，共计130余人将分三批参加培训学习。

下一步，医院还将举办形式多样的培训班，通过培训进一步转变中层人员的管理理念，提高管理水平，实现医院领导力、个人素质和社会责任评价的全面提升。

人力资源部