医院来了大专家——兖州人民医院人性化服务造福大众百姓

     出院半个多月的贾大姐走路已经基本正常，手术非常成功。图为人民医院医生回访病人。

　　“北京的专家亲自给俺做了手术，你们这些兖州的专家又到俺家里来回访，这真是俺上辈子修来的福份啊!太感谢兖州人民医院了，他们的爱让我双腿又站起来了!”

　　4月26日，家住兴隆庄镇大雨住村的贾大姐握着前来回访的人民医院医生的手，不停地说着谢谢。而在一个月前，贾大姐可没这么高兴，多年困扰她的双膝关节疼痛让她站立和行走都十分困难。她曾经去过多家三级医院就诊，但由于膝关节手术风险及难度极大，多家医院均未收治。今年春节过后，贾大姐双腿疼的吃止痛药也不管用：“两条腿就象废了一样，站都没法站了，我连死的心都有了……”3月份，贾大姐被家人推着送到刚搬新址的兖州人民医院就诊，骨科医生检查发现，贾大姐的双侧膝关节已经严重外翻畸形，需要实施复杂而高难度的人工全膝关节置换术。

　　诊断方案确定了，可是贾大姐和家人心里仍然忐忑不安。她听说这是一种大手术，只有让大医院的专家做，成功的机率才比较大。兖州人民医院能做得了吗?

　　“你放心，我们这次请北京304医院的专家来为你做手术!”兖州人民医院骨科主任陶冶的话让贾大姐心里一亮。

　　“我们人民医院不只是环境新，更重要的是要提升内涵建设，打造区域性名院，让患者不出家门就能享受到更高水平的医疗服务。”人民医院院长关中宪的话让贾大姐吃了定心丸。通过医生的介绍，贾大姐了解到，兖州人民医院与国内多家知名医院建立了多元化合作关系，定期把国内权威医学专家请到兖州为百姓治疗疑难杂症，方便患者就医。这次要为贾大姐做手术的张洪教授，就是中国人民解放军第304医院的著名骨科专家，对于髋关节和膝关节外科诊断及手术，她可是国内的“大拿”!

　　“请北京的专家做手术，那费用会不会很贵?俺家庭困难，恐怕拿不起这手术费啊……”贾大姐常年患病，丈夫也因病常年卧床，家庭经济来源全靠20多岁的儿子打工所得，她担心拿不出高昂的手术费而失去了这次机会。

　　兖州人民医院的领导得知这一情况后，本着人性化服务的原则，减免了贾大姐一大部分费用，仅专家会诊费一项，就节省近两万元。“我们的医疗技术水平高了，但不能增加增加患者负担。我们的理念就是‘建设高端医院，服务大众百姓’!”院长关中宪掷地有声。

　　3月29日，来自北京的张洪教授在兖州人民医院为贾大姐成功实施了人工全膝关节置换术，张教授边做手术边通过先进的多媒体工具向手术室外的同行们演示讲解。手术结束后，张洪教授还与兖州人民医院的医生们围绕骨科尤其是膝关节疾病诊治方面的新进展、新成果展开了学术讨论和技术指导。

4月26日，出院半个多月的贾大姐得到了人民医院骨科专家的第一次回访。此时贾大姐走路已经基本正常，手术非常成功。

刊登于 5月5日 《今日兖州》